物业服务心系业主真诚服务

近日，由榆中建投物业服务的锦墨院小区业主服务中心，业主王阿姨为公司送来了一面锦旗，并开心地说道：“谢谢你们，我原本已经不抱希望了，能找回来真是太好了！”

4月6日6时左右，锦墨院值班人员接到一位业主来电寻求帮助，经了解该业主为锦墨院6号楼王阿姨，4月5日晚间将柳琴遗忘于小区院内凉亭，值班人员了解情况后立即上报小区物业经理，并第一时间调取监控录像。由于业主遗失物品放置的地方为监控死角区域，黑色的琴盒与夜色融为一体，在夜间监控画面几乎看不到，对寻找工作带来了很大的难度。4月9日早晨，经过对小区内自4月5日晚以后所有的监控画面全部调取，一帧一帧地回放查看时，终于发现了该业主遗失的柳琴去向。物业立即将线索告知失主王阿姨并与之沟通帮其拿回遗失物品。

这次失物找寻过程中，榆建物业锦墨院小区工作人员把业主的事当做自己的事，用认真负责的工作态度和全力为业主服务的理念，帮业主找到丢失物品的线索，使其物归原主。可以说，业主送来的这一面小小的锦旗中不仅仅包含的是感谢，还有对榆建物业服务的肯定和认可！今后，榆建物业将继续以解决业主的需求为目标，想业主之所想，急业主之所急，做好业主的贴心守护人。